Крымский туроператор «Байдары-тур» - приглашает заинтересованные компании к взаимовыгодному сотрудничеству. Предлагаем вашему вниманию договор, в котором вы найдете условия совместной деятельности с нашей компанией.

Скачать файл в формате PDF

ДОГОВОР
г. Севастополь
Туроператор ЧП «Байдары-тур» (лицензия Государственной Туристической Администрации Украины АВ №081531 от 27.04.2006), именуемый в дальнейшем «ТУРОПЕРАТОР», в лице директора Гробовика Олега Ивановича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

.........................(лицензия ..... от .....), в дальнейшем именуемый «ТУРАГЕНТ», в лице......................, действующего на основании ............., с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. ТУРАГЕНТ обязуется оказывать посреднические услуги по реализации туристического продукта ТУРОПЕРАТОРА, а именно: заключать от своего имени, но в интересах ТУРОПЕРАТОРА договоры по организации туристического обслуживания с Заказчиками туристических услуг (далее - Заказчиками) в соответствии с условиями настоящего Договора, ценовыми предложениями и каталогами ТУРОПЕРАТОРА, а ТУРОПЕРАТОР обязуется оплачивать услуги ТУРАГЕНТА в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. ТУРАГЕНТ производит коммерческую деятельность по реализации туристического продукта в условиях полной финансовой самостоятельности и принимает на себя все расходы по осуществлению указанной деятельности, включая стоимость телефонной, факсимильной связи и прочих накладных расходов.
1.3. Туры и дополнительные услуги, предоставляемые для реализации, их стоимость и иная информация отражается в рекламно-информационных материалах (каталогах, рекламных буклетах, специальных предложениях и т.п.), направляемых ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРАГЕНТУ.
1.4. Приложениями к настоящему Договору являются Акты, дополнения, приложения и иные документы по согласованию Сторон. Такие документы подписываются уполномоченными представителями Сторон и являются неотъемлемой частью данного Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Общие обязательства:
2.1.1. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам всю коммерческую или иную информацию, полученную в ходе совместной деятельности, являющуюся конфиденциальной.
2.1.2. Своевременно производить взаимные платежи и расчеты.
2.2. ТУРОПЕРАТОР имеет право:
2.2.1. Вносить изменения в рекламно-информационные материалы (каталоги, рекламные буклеты, специальные предложения и т.п.) и направлять их ТУРАГЕНТУ;
2.2.2. Не предоставлять туристический продукт туристам ТУРАГЕНТА в связи с их неоплатой ТУРАГЕНТОМ;
2.2.3. Письменно запрашивать у ТУРАГЕНТА дополнительную информацию и/или документацию для предоставления туристического продукта туристам ТУРАГЕНТА;
2.2.4. Отстранить туриста ТУРАГЕНТА от участия в туристической поездке за нарушение им прав и законных интересов других участников поездки, его недостойное поведение, за нарушение таможенных, приграничных и иных правил, а так же других обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Украины;
2.2.5. Вносить изменения в туристический продукт, заказанный ТУРАГЕНТОМ и подтвержденный ТУРОПЕРАТОРОМ в связи с существенными изменениями обстоятельств;
2.2.6. В исключительных случаях (наводнение, ремонт, поломка система кондиционирования и т.д.), делающих пребывание туриста ТУРАГЕНТА некомфортным и небезопасным, заменить подтвержденный отель на другой отель той же или высшей категории, при условии соответствия заказанному городу либо курорту;
2.2.7. Вносить изменения в стоимость туристического продукта при наличии существенных изменений обстоятельств, в сроки и в размерах, предусмотренном действующим законодательством Украины.
2.2.8. ТУРОПЕРАТОР вправе аннулировать бронирование тура в случае несвоевременной оплаты.
2.3. ТУРОПЕРАТОР обязан:
2.3.1. Принимать, обрабатывать и подтверждать (отказывать в подтверждении) заявки ТУРАГЕНТА на туристический продукт.
2.3.2. Предоставлять достоверную и полную информацию о заказанном ТУРАГЕНТОМ туристическом продукте.
2.3.3. Своевременно информировать ТУРАГЕНТА об изменениях туристического продукта и/или его стоимости.
2.3.4. В соответствии с действующим «Законом о туризме» Украины ТУРОПЕРАТОР обязан осуществлять страхование (медицинское и от несчастного случая) клиентов ТУРАГЕНТА в период реализации туристического продукта, предоставляемого ТУРОПЕРАТОРОМ.
2.3.5. ТУРОПЕРАТОР обязан обеспечить ТУРАГЕНТА пакетом документов, которые соответствуют содержанию туристского продукта ТУРОПЕРАТОРА для дальнейшей передачи клиентам ТУРАГЕНТА.
2.3.6. ТУРОПЕРАТОР обязан в соответствии с заявкой ТУРАГЕНТА предоставлять за дополнительную плату дополнительные услуги клиентам ТУРАГЕНТА на территории Украины согласно прайс-листа ТУРОПЕРАТОРА.
2.3.7. ТУРОПЕРАТОР обязан информировать ТУРАГЕНТА о медицинских предостережениях, связанных с особенностями предлагаемого туристического продукта (велотур, конный туризм, дайвинг, горный туризм и т.д.).
2.4. ТУРАГЕНТ имеет право:
2.4.1. Осуществлять продажу туристического продукта в соответствии с положениями настоящего Договора.
2.4.2. Вносить ТУРОПЕРАТОРУ предложения по частичному изменению содержания и стоимости туристического продукта, предложенного к реализации.
2.4.3. Направлять ТУРОПЕРАТОРУ заявку на бронирование туристического продукта, а при необходимости вносить в заявку изменения.
2.4.4. Запрашивать у ТУРОПЕРАТОРА не указанную в рекламно-информационных материалах (каталогах, рекламных буклетах, специальных предложениях и т.п.) информацию, необходимую для бронирования и продажи туристического продукта.
2.4.5. Получать вознаграждение за выполнение поручения, предусмотренного данным Договором.
2.5. ТУРАГЕНТ обязан:
2.5.1. Осуществлять продвижение и продажу туристического продукта, предоставленного ТУРОПЕРАТОРОМ, в соответствии с положениями данного Договора. При этом ТУРАГЕНТ несет полную ответственность перед ТУРОПЕРАТОРОМ за самовольные отступления от предписаний, договоренности с ТУРОПЕРАТОРОМ;
2.5.2. Полно и объективно информировать клиентов ТУРАГЕНТА о графиках заездов, программах туров, условиях и сроках оплаты, возможностях получения дополнительных услуг, только на основании информации, предоставленной ТУРОПЕРАТОРОМ, разъяснять правила приема и поведения на базах размещения ТУРОПЕРАТОРА.
2.5.3. Информировать туристов об ответственности за предоставление недостоверной информации и документации, об ответственности за отказ от туристического продукта и иных условиях и штрафных санкциях, предусмотренных данным Договором;
2.5.4. Предоставлять туристам информацию о правилах поведения в стране пребывания, и иную информацию, предусмотренную действующим законодательством Украины;
2.5.5. Информировать туристов о медицинских предостережениях в связи с предоставлением туристического продукта, в том числе о противопоказаниях в связи с определенными болезнями и особенностями физического состояния туристов;
2.5.6. Проинформировать туриста о минимальном количестве туристов в группе и о невозможности совершения поездки в связи с недобором группы;
2.5.7. Обеспечивать туристов необходимой информацией и документацией для получения туристического продукта в стране пребывания;
2.5.8. Своевременно оплачивать забронированный туристический продукт;
2.5.9. Принимать от туристов оплату стоимости туристического продукта путем внесения денежных средств в кассу ТУРАГЕНТА или перечисления денежных средств на счет ТУРАГЕНТА.
2.5.10. Проверять у туристов наличие и правильность оформления необходимых для предоставления туристического продукта визовых и паспортных документов на въезд, и других документов, необходимых для реализации туристического продукта.
При этом ТУРАГЕНТ обязан отказывать туристам в оформлении договора о предоставлении туристического продукта в случае, если:
- срок действия визы с момента пересечения государственной границы государства, на въезд в которое она выдана, меньше строка пребывания туриста в этой стране;
- срок действия визы при въезде в Украину с момента пересечения государственной границы меньше 7 дней;
- виза использована для совершения предусмотренного количества въездов (выездов) с/на территорию соответствующего государства;
- срок действия заграничного паспорта с момента пересечения границы страны временного пребывания меньше срока, установленного компетентными органами такой страны;
- не оформлены или неправильно оформлены документы, которые необходимы для выезда детей за пределы Украина, а именно:
- отсутствует нотариально оформленное заявление родителей (одного из родителей, в случае предусмотренном действующим законодательством Украины) или законных представителей ребенка в случае выезда за пределы Украины ребенка в сопровождении одного из родителей (законного представителя) или самостоятельного выезда ребенка за пределы Украины;
- не внесены (вписаны) данные о детях, которые едут вместе с родителями (законными представителями) за границу в загранпаспорта родителей (одного их родителей) или законных представителей детей, или в случае отсутствия детского проездного документа;
- не вклеена в загранпаспорт родителей (законных представителей) фотография ребенка от 5 до 18 лет и не скреплена печатью компетентных органов Украины.

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ ТУРОВ
3.1. Документом для бронирования туристического продукта ТУРОПЕРАТОРОМ является письменная Заявка ТУРАГЕНТА по оказанию возмездных услуг по туристическому экскурсионному обслуживанию, отправленная по электронной почте или факсом.
3.2. В этой заявке ТУРАГЕНТ должен указать:
• реквизиты;
• ФИО, дата рождения клиента и лиц, следующих с ним;
• количество взрослых и детей в номере;
• перечень дополнительных, не входящих в стоимость путевки (подлежащих оплате дополнительно);
• форма оплаты;
3.3. ТУРОПЕРАТОР в течение 3 (трех) банковских дней после получения Заявки на бронирование туристического продукта подтверждает ТУРАГЕНТУ возможность его поставки с отражением сроков пребывания, типа размещения, вида транспорта, маршрута, перечня дополнительных услуг и иной необходимой информации. При бронировании услуг ТУРАГЕНТ производит оплату на расчетный счет ТУРОПЕРАТОРА сумму брони из расчета 50 (пятьдесят) % стоимости тура, с этого момента тур считается забронированным.
3.4. Последующие изменения в подтвержденном ТУРОПЕРАТОРОМ туре должны быть сделаны ТУРАГЕНТОМ письменно. Изменения, касающиеся сроков поездки, категории размещения, количества основных мест, равнозначны аннуляции заявки.
3.5. В случае отсутствия оплаты ТУРАГЕНТОМ брони в течение трех банковских дней с момента выставления счета заявка аннулируется.
3.6. При бронировании ТУРАГЕНТОМ последовательных заездов общей продолжительностью свыше 40 дней вся предоплата засчитывается за последний заезд.

4. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость тура согласовывается сторонами и подтверждается при бронировании тура.
4.2. Оплата забронированных туристических услуг осуществляется ТУРАГЕНТОМ в украинских гривнах, рублях РФ, долларах США или евро (по выбору ТУРАГЕНТА), путем безналичного перевода денежных средств на текущий (валютный) счет ТУРОПЕРАТОРА, согласно выставленным счетам с добавлением 1,5% к сумме платежа на конвертационные расходы банка.
4.3. Основанием для взаиморасчетов считается поступление денежных средств на расчетный счет или в кассу ТУРОПЕРАТОРА.
4.4. При изменении стоимости туристического продукта ТУРОПЕРАТОР информирует об этом ТУРАГЕНТА за 14 (четырнадцать) рабочих до даты начала действия новой стоимости.
4.5. ТУРАГЕНТ обязан произвести полную оплату стоимости туристического продукта не позднее, чем за 14 (четырнадцать) рабочих дней до начала предоставления туристического продукта.
4.6. В случае если срок поставки заказанного туристического продукта составляет менее 14 дней, то ТУРАГЕНТ обязан произвести полную оплату стоимости туристического продукта в течение 1 (одного) дня с момента подтверждения ТУРОПЕРАТОРОМ возможности поставки туристического продукта в соответствии с поданной Заявкой ТУРАГЕНТА.
4.7. В случае отказа ТУРАГЕНТА от забронированного туристического продукта (аннулирование Заявки на бронирование туристического продукта), или внесения изменений в комплекс туристических услуг, которые входят в туристический продукт, с ТУРАГЕНТА взимается штраф в зависимости от даты подачи Заявки на аннулирование бронирования туристического продукта или Заявки на внесение изменений в туристический продукт, а именно:
- за 14–10 банковских дней до начала тура - 50% от общей стоимости туристического продукта;
- за 9 — 6 банковских дней до начала тура - 75% от общей стоимости туристического продукта;
- за 5 и менее банковских дней до начала тура - 100% от общей стоимости туристического продукта.
4.8. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственность за аннуляцию Заявки ТУРАГЕНТА на оказание возмездных услуг по туристическому экскурсионному обслуживанию, составляющих туристический продукт ТУРОПЕРАТОРА, вызванную неправильным оформлением или отсутствием у клиента ТУРАГЕНТА личных документов, которые в соответствии с действующим законодательством Украины необходимы для получения возмездных услуг.
4.9. Если аннуляция вызвана болезнью или смертью туриста, штраф не взимается, услуги бронирования возвращаются, но ТУРАГЕНТ обязан направить ТУРОПЕРАТОРУ заверенную в установленном порядке копию медицинского свидетельства, подтверждающего болезнь или смерть туриста.
4.10. По факту оказания услуг стороны подписывают Акт выполненных работ, составленный в 2 (двух) экземплярах. При этом акты, переданные по факсу или электронной почте, являются действительными.
4.11. В случае не использования туристами согласованных услуг или отдельных услуг по собственной инициативе (в том числе при досрочном выезде из отеля), стоимость неиспользованных услуг не возвращается.
4.12. Сумма агентского вознаграждения составляет 10% стоимости туристического продукта и удерживается ТУРАГЕНТОМ при полной оплате ТУРОПЕРАТОРУ стоимости туристического продукта.
4.13. ТУРАГЕНТУ позволяется устанавливать надбавку к цене туристического продукта ТУРОПЕРАТОРА после согласования с ТУРОПЕРАТОРОМ.
4.14. ТУРОПЕРАТОР не является плательщиком НДС и на основании этого при выставлении счетов за предоставленные ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРАГЕНТУ туристический продукт сумма определяется без НДС.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За невыполнение либо ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Украины.
5.2. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за отказ консульства в выдаче визы туристу. В случае отказа посольства в выдаче визы туристу ТУРОПЕРАТОР возвращает ТУРАГЕНТУ денежные средства, внесенные согласно условиям данного Договора, в течение 3-х дней за вычетом консульских сборов по оформлению визы, расходов и потерь ТУРОПЕРАТОРА в связи с таким отказом.
5.3. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за невыезд туриста из Украины и/или недопуск туриста с/на территории/ю своей страны и страны следования по решению компетентных государственных органов. В этом случае все расходы, возникшие в связи с вышеизложенным не компенсируются ТУРОПЕРАТОРОМ.
5.4. ТУРАГЕНТ несет ответственность за информацию и/или документацию, предоставленную Туроператору для предоставления туристического продукта, а также за ее правдивость, достоверность и объем.
5.5. В случае не предоставления ТУРАГЕНТОМ правдивой и полной информации, необходимой для предоставления им туристического продукта, ТУРОПЕРАТОР снимает с себя ответственность за ненадлежащее предоставление туристического продукта.
5.6. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за опоздание туриста к началу предоставления туристического продукта, а услуги, входящие в туристический продукт (при наличии такой возможности) предоставляются за вычетом дней опозданий.
5.7. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за отмену и/или изменение времени отправления (прибытия), условия перевозки, дополнительные затраты, безопасность и т.д. авиарейсов, поездов, автобусов, морских суден и иных транспортных средств. С момента приобретения проездного документа ответственность за выполнение перевозки полностью возлагается на транспортную компанию, осуществляющую перевозку, в соответствии с действующим законодательством Украины. Претензии по вышеперечисленным вопросам ТУРОПЕРАТОРОМ рассматриваться не будут.
5.8. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за сохранность багажа, ценностей, документов и иного имущества туриста на протяжении всего тура.
5.9. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за невозвращение туриста из Украины после окончания срока тура. Все финансовые и иные претензии к ТУРОПЕРАТОРУ, связанные с эмиграцией, депортацией или другими действиями, не соответствующими программе обслуживания и повлекшими за собой дополнительные расходы ТУРОПЕРАТОРА, осуществляются за счет Туриста.
5.10. Размещение туриста в гостинице, турбазе и других средствах размещения и сдача номера осуществляется в соответствии с расчетным временем, предусмотренным администрацией отеля, гостиницы, турбазы по местному времени. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за нарушение туристом установленного расчетного времени в отеле. Турист самостоятельно оплачивает все расходы, которые возникли в результате нарушения им расчетного времени.
5.11. В случае внесения ТУРАГЕНТОМ каких-либо изменений в туристический продукт, программу тура, а именно: изменения гостиницы, формы трансферта, экскурсионного обслуживания, питания и т.д. без предварительного письменного согласования с ТУРОПЕРАТОРОМ, то такие изменения осуществляются за счет ТУРАГЕНТА и ТУРОПЕРАТОР не будет нести никакой ответственности за такие действия ТУРАГЕНТА.
5.12. Ответственность за последствия, которые возникли в связи с несвоевременным прибытием туриста к месту начала тура (для регистрации в аэропорту, на вокзал и т.д.) или возникшие по вине туриста во время пересечения государственной границы, возлагается на туриста.
5.13. Турист самостоятельно несет ответственность за нарушение правил пересечения государственной границы Украины, а также границы страны временного пребывания. Претензии по вышеперечисленным вопросам ТУРОПЕРАТОРОМ рассматриваться не будут.
5.14. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности перед клиентом ТУРАГЕНТА за несоответствие предоставленного туристического продукта ожиданиям клиента и/или, соответственно, не удовлетворённости от предоставленных услуг, т.к. представление каждого конкретного лица носят личностный и субъективный характер и не может соответствовать общепринятым нормам, в том числе и утвержденным законодательно.
5.15. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за непредоставление ТУРАГЕНТОМ Туристу информации об особенностях туристического продукта, связанных с медицинскими ограничениями.
5.16. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности по обязательствам страховой компании, заключающей договор по страхованию туриста.

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по данному Договору, если такое неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств: землетрясения, наводнения, пожара и других катастроф природного и техногенного характера, а также военных действий, забастовок или действий правительства и законодательных органов, делающих невозможным выполнение настоящего Договора. При наступлении подобных обстоятельств непреодолимой силы одна сторона обязана в 3-дневный срок известить о них в письменной форме другую сторону. Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.
6.2. Стороны освобождаются от частичного или полного исполнения обязательств по настоящему Договору из-за существенного и необъявленного на момент заключения договора и продажи туристического продукта изменения правительствами Сторон законодательства, определяющего порядок пересечения государственной границы.
6.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств ТУРОПЕРАТОР возвращает ТУРАГЕНТУ все выплаченные им суммы за вычетом документально обоснованных фактических затрат ТУРОПЕРАТОРА по формированию туристического продукта.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Претензии по поводу ущерба, причиненного туристу по вине одной из сторон (за исключением транспортных организаций), принимаются не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента причинения ущерба и на основании письменного заявления, поданного туристом представителю ТУРОПЕРАТОРА до отъезда с места отдыха, а также всех документов, имеющих отношение к инциденту. Претензии принимаются только при наличии до-кументов, официально заверенных администрацией организаций, предоставляющих данные услуги (услуги, входящие в состав тура).
7.2. Все возникающие споры и разногласия будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами настоящего Договора. В случае если Стороны не придут к соглашению, дело подлежит рассмотрению в органах Хозяйственного суда по месту расположения ответчика.
7.3. Отношения, возникающие при заключении и выполнении настоящего Договора и не оговоренные в нем, регулируются действующим законодательством Украины.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор может быть изменен, прекращен или дополнен по взаимному согласию Сторон, если иной порядок не предусмотрен данным Договором.
8.2. Все уведомления, направляемые Сторонами друг другу в соответствии с настоящим Договором, должны быть совершены в письменной форме и будут считаться поданными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, телеграфом, по факсу или доставлены лично по указанным юридическим адресам Сторон, если иное не предусмотрено Договором.
8.3. Изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются приложениями, которые являются его неотъемлемой частью.
8.4. Стороны обязуются не разглашать информацию и сведения, которые стали им известны в связи с данным Договором, и не использовать их во вред интересам другой Стороны.
8.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до 31 декабря 2007 года. В период действия Договора стороны обязаны полностью урегулировать все взаиморасчеты.
8.6. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке (по одному для каждой Стороны), каждый из которых имеет равную юридическую силу.

РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ЧП «Байдары-тур»
99005, г. Севастополь, ул. Теннистая, 39-а
Тел: (0692) 935460
р/с 260032587 в СФ АППБ «Аваль»
МФО 324504 ОКПО 32274920
Директор __________ / О.И. Гробовик /

Скачать файл в формате PDF

Уже в продаже: детектив-триллер , вам понравится. Доставка по России.